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常見問題

• 怎麼獲得顏料？

  專注就可以。完成的專注每分鐘可以得到 1 滴顏料，45 分鐘以上的專注還會額外多給 20%。顏料可以用來買裝飾、顏色和帽子。

• 為什麼畫糊掉了？

  開啟「完全專注」時（預設開啟），如果專注途中離開 App 超過 10 秒，或拿起手機後 10 秒內沒有放下，畫就會糊掉：專注會停止，也拿不到顏料。提早結束也拿不到顏料，不論是否開啟「完全專注」。前 10 秒內可以取消，不會有任何損失。

• App 怎麼知道我拿起了手機？

  開啟「完全專注」且手機平放在桌上或支架上時，App 會在專注期間使用動作感測器，偵測手機是否被拿起。接著會出現一個 10 秒倒數的提醒。不會記錄或傳送任何資料。如果你不想使用這個功能，可以在「設定 > 一般」中關閉「拿起手機時讓畫糊掉」。關閉「完全專注」時，不會使用感測器。

• 專注時可以用手機嗎？

  可以。在準備專注時關閉「完全專注」。這樣離開 App 再回來，畫也不會糊掉，不會跳出要你回來的提醒，偵測拿起手機的感測器也會關閉。小傢伙會繼續畫畫，拿到的顏料和畫作都和開啟「完全專注」時一樣。App 會記住你的選擇，下次專注也適用。

• 怎麼獲得新的畫？

  每完成一次 20 分鐘以上的專注，就會畫好一幅畫。畫會收進「畫廊」，如果有空的畫框，也會馬上掛上去（先掛在你所在的房間，再掛到其他房間）。

• 怎麼解鎖更多房間？

  用顏料一次解鎖一間：廚房（150 滴）、花園（300）、客廳（450）、浴室（600）和畫室（800）。在「裝飾」中，小屋會顯示全部 6 個房間；尚未解鎖的房間會呈現淡色，並附有預覽。每個新房間一開始都是空的，你可以用賺到的顏料來布置。

• 可以休息一下嗎？

  可以。專注結束時，App 會問你要不要休息 5、10 或 15 分鐘。休息時可以盡情裝飾，休息結束時會有提醒通知你。

• 什麼是金色顏料？

  這是 Pro 的顏料：完成的專注每 10 分鐘可以得到 1 滴金色顏料。可以用來買「特別」主題的裝飾、金色和愛心眼鏡。

• Focus Atelier Pro 包含哪些內容？

  最長 6 小時的專注時段（沒有 Pro 時最長 2 小時）、用來買特別裝飾的金色顏料、可選用的三倍顏料、自訂名稱和顏色的標籤，以及專注圖表（最近 30 天、一天中的時段和星期幾）。你可以選擇月方案、年方案或終身方案（一次付費，永久使用）。

• 免費試用怎麼運作？

  年方案可能以 3 天免費試用開始。試用期間不會收費。如果你沒有在試用結束前至少 24 小時取消，年訂閱就會在試用結束時收費。資格由 App Store 決定：通常每個 Apple 帳號限試用一次。詳細內容請見服務條款。

• 怎麼取消訂閱？

  在 iPhone 上前往「設定 > 你的名稱 > 訂閱項目」，選擇 Focus Atelier，然後點一下「取消訂閱」。你也可以從 App 前往：「設定 > Pro > 管理訂閱」。Pro 會持續有效，直到你已付費的期間結束。

• 我換了手機，要怎麼找回 Pro？

  使用同一個 Apple 帳號登入，然後點一下「設定 > Pro > 回復購買項目」。Pro 和組合包就會恢復。顏料、小屋和畫作要透過備份檔案恢復：在舊手機上使用「設定 > 備份 > 匯出檔案」；在新手機上使用「匯入檔案」。

• 怎麼申請退款？

  購買項目是由 Apple 收費，因此退款要依照 Apple 的規則，前往 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請。

• 我的資料會上傳到雲端嗎？

  不會。沒有帳號，我們也沒有伺服器：你的進度保存在你的 iPhone 上。只有購買紀錄會以匿名 ID 經由 Apple 和 RevenueCat 處理（請見隱私權政策）。為了換手機時不遺失任何資料，請使用「設定 > 備份 > 匯出檔案」。

• 收不到通知，該怎麼辦？

  請確認 App 的「設定」（通知）和 iPhone 的「設定 > 通知 > Focus Atelier」中都已開啟通知。專注模式（例如「勿擾模式」）也可能讓通知靜音。

• 怎麼加入小工具？

  在主畫面的空白處按住不放，點一下「編輯 > 加入小工具」，然後搜尋 Focus Atelier。有小型和中型兩種尺寸。在鎖定畫面上按住不放，點一下「自訂」，再把它加入小工具區域。

• 怎麼刪除我的資料？

  「設定 > 關於 > 全部從頭開始」會清除你的進度（顏料、小屋、畫作、標籤和紀錄），但你的購買項目會保留。刪除 App 會清除它在 iPhone 上儲存的所有資料。如需刪除 RevenueCat 保存的購買紀錄，請寫信給我們。